Suivre Ma Commande
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Bienvenue sur notre page de suivi de commande. Nous comprenons l'importance de savoir où se trouve votre colis et quand il arrivera.
Comment suivre votre commande ?
Pour suivre votre commande, vous avez plusieurs options :
- Email de confirmation : Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi et un lien direct pour suivre votre colis.
- Adresse Mail : Connectez-vous à votre compte pour consulter l'historique et le statut de toutes vos commandes.
- Numéro de suivi : Utilisez le formulaire ci-dessous pour entrer votre numéro de suivi et obtenir les informations en temps réel.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode d'expédition choisi :
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
- Europe : 5 à 7 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Questions fréquentes
Je n'ai pas reçu mon numéro de suivi, que faire ?
Vérifiez vos spams. Si vous ne trouvez rien, contactez notre service client avec votre numéro de commande.
Mon colis est en retard, que faire ?
Les délais peuvent parfois être rallongés. Si votre commande dépasse les délais annoncés de plus de 3 jours, n'hésitez pas à nous contacter.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande .